Antes de venir

Información para turistas

Requisitos de Visa

Cuando viajen con pasaporte, los ciudadanos de los Estados Unidos, Canadá, la mayoría de países de Latinoamérica, y de Europa, pueden permanecer en Costa Rica por 90 días.

No se necesita visa para quienes vienen de Estados Unidos, Canadá, y Europa Occidental.

Los ciudadanos de algunos países latinoamericanos, asiáticos, africanos, y de Europa Oriental, requieren visas, éstas se pueden obtener en los consulados de Costa Rica.

Salud

Costa Rica es uno de los destinos más seguros de Centroamérica y los países en vías de desarrollo, desde el punto de vista de salud general. Esto se debe en gran medida a los altos estándares de salud de nuestro país.

No se requiere de ninguna vacuna para entrar a Costa Rica. Sin embargo, siempre es seguro estar al día con las vacunas básicas contra el tétano y la difteria. Los riesgos de contraer malaria son mínimos, sin embargo para los itinerarios que incluyen las visitas a las cálidas tierras del Caribe, los turistas podrían tomar una precaución adicional y usar una medicina profiláctica como la Cloroquina.

Las decisiones sobre medicamentos de inmunización y anti-malaria, se deben tomar de manera personal, después de haber consultado con su médico.

Si usted toma un medicamento con prescripción, solicítele a su médico que le prescriba una receta adicional con una nota que sugiera algún medicamento alterno en caso de que no esté disponible el que toma usualmente.

Los hospitales públicos y privados de Costa Rica atienden a los extranjeros. Cuando se le dé tratamiento, usted debe pagar todas las facturas al médico y al hospital. Únicamente los hospitales privados aceptan tarjeta de crédito. Si usted se enferma en Costa Rica, le recomendamos el Hospital Clínica Bíblica en San José www.clinicabiblica.org

Aspectos sobre seguridad pública y personal

San José es una ciudad grande, y los turistas en general traen costosas cámaras y otros artefactos de valor que son tentadores. Preste atención a los siguientes consejos para evitar ser víctima del hurto menor:

  • Saque una fotocopia de su pasaporte y guarde el original junto con el tiquete del avión, y la mayor parte de su dinero en su caja de seguridad del hotel.
  • Cambie su dinero en el hotel y solicite que le den parte de él en billetes de baja denominación.
  • Caballeros, lleven su dinero en efectivo, su tarjeta de crédito y una copia de su pasaporte en la bolsa frontal de sus pantalones. Señoras, sujeten su cartera con fuerza contra su costado. Nunca dejen que su bolso les cuelgue del hombro.
  • Lleve la mochila adelante.
  • Nunca cambie dinero en las calles, ni muestre gruesos fajos de billetes.
  • Evite las áreas sórdidas de la ciudad, pregunte en su hotel cuales son áreas inseguras. Si en algún momento se encuentra en alguna, ¡aléjese!
  • Utilice únicamente bisutería de fantasía. Hombres, usen un reloj barato para el viaje.
  • Si va a salir de noche, tome un taxi.
  • No deje dinero ni objetos de valor expuestos en su habitación del hotel. Use la caja fuerte, o regístrelos en la recepción.

Seguridad peatonal

Los conductores de vehículos no les dan a los peatones el derecho de vía. Camine a la defensiva, y tenga mucha precaución al cruzar la carretera.

Seguridad al rentar un vehículo

La matrícula de su vehículo rentado lo convierte a usted en un blanco perfecto para el robo. Siga estos consejos para evitar ser una víctima.

  • Siempre cierre con seguro las puertas del carro y suba las ventanas.
  • Nunca deje objetos de valor dentro del vehículo, ni en la cajuela o maletero.
  • Estacione en áreas de parqueo y páguele al guarda una pequeña propina para que lo vigile.
  • Si usted deja objetos no valiosos en el vehículo, déjelos en el maletero, o debajo de los asientos. Nunca a la vista.
  • Obedezca los límites de velocidad dispuestos. Si lo detiene la policía de tránsito, muestre su contrato de alquiler del auto, el pasaporte, y la licencia de conducir. Pague su multa en la agencia de renta de vehículos cuando devuelva el carro.

Dinero y banca

El mejor lugar para cambiar dinero es su hotel. Nunca lo cambie en la calle. La banca puede ser frustrante debido a las largas filas, además recuerde que debe presentar su pasaporte como requisito para hacer efectivos los cheques de viajero, o para cualquier otra transacción.

Las tarjetas de crédito son aceptadas en casi todo el comercio en San José, pero no tanto en las zonas rurales. La más común es Visa, seguida por Master Card, y después American Express. Algunos hoteles y otros negocios cobran un costo de servicio si usted paga con tarjeta de crédito. Los cheques de viajero son muy aceptados en los hoteles, pero en el resto de negocios no. Los cajeros automáticos (ATM) se encuentran mucho en San José, pero son menos comunes en zonas rurales.

Electricidad

El sistema eléctrico de Costa Rica es compatible con el de Norteamérica, de 110 voltios. Los enchufes de tres espigas no son tan comunes, así que si usted trae algún equipo que requiera este tipo de enchufe, traiga un adaptador o compre uno en la ferretería.

Sistema postal

Espere que sus tarjetas postales lleguen a casa después de usted, especialmente en el mes diciembre. Nunca envíe dinero en efectivo ni ningún objeto de valor por correo regular desde Costa Rica. En las principales ciudades del país encontrará otros servicios de mensajería como Federal Express, y DHL.

Teléfonos

El mejor lugar para realizar llamadas internacionales es el hotel. Todas las cabinas telefónicas están conectadas al sistema internacional, y usted se puede conectar directamente a operadores en Estados Unidos y Canadá para llamadas por cobrar, o usar su tarjeta de crédito. La lista de números está en el directorio telefónico, o pregunte en su hotel.

Los teléfonos públicos funcionan con una tarjeta electromagnética que puede conseguir en farmacias, pulperías, y supermercados; algunos se pueden usar con monedas de (10 o 20 colones).

Legislación Importante

Ley Contra la Explotación Sexual Comercial Infantil

  • Horizontes se declara protectora vehemente de la integridad y los derechos de los costarricenses y residentes, en general, adultos, adolescentes, niños y niñas, por lo que rige sus actividades turísticas bajo los más estrictos lineamientos de respeto a las leyes Nº 8204 de Estupefacientes, sustancias psicotrópicas, drogas de uso no autorizado, legitimización de capital y actividades conexas; Nº 7476 Contra el Hostigamiento Sexual en el Lugar de Trabajo y la Docencia y la Ley Nº 7899 Contra la Explotación Sexual Comercial Infantil.
  • Horizontes tiene la responsabilidad de divulgar entre sus colaboradores, clientes, proveedores y familias que el sexo con menores de edad en Costa Rica es penado con cárcel.
  • Nuestro mensaje hacia los colaboradores, clientes, proveedores y familias enfatiza que nunca se debe culpar o responsabilizar a las niñas, niños y adolescentes de los actos a los cuales son inducidos u obligados por los explotadores.
  • Horizontes respalda la creación de una cultura de “cero tolerancia” contra todas las formas de explotación de niñas, niños y adolescentes, para así modificar los arraigados patrones culturales que justifican al autoritarismo, la discrecionalidad, la arbitrariedad que tienen los adultos con las niñas, niños y adolescentes.
  • En nuestro mensaje hacia los colaboradores, clientes, proveedores y familias Horizontes insiste en el hecho de que el problema no es de única responsabilidad del Estado y mucho menos de las propias víctimas, de sus familias, o de sus entornos sociales inmediatos; por lo que se requiere del esfuerzo de toda la sociedad en su conjunto.
  • En nuestro mensaje hacia los colaboradores, clientes, proveedores y familias se insiste en que cuando las niñas, niños y adolescentes son explotados sexualmente muchos otros derechos también son violados (los derechos a la salud física y mental, a la educación, a la vida en familia, al juego, a la recreación) y por lo tanto, esos derechos también deben ser restituidos.
  • En nuestro mensaje hacia los colaboradores, clientes, proveedores y familias somos insistentes en que los niños, niñas y adolescentes deben ser tratados como víctimas de las personas que se benefician directa o indirectamente de la explotación sexual comercial y de los que toleran esta situación.
  • Invitamos, por medio de comunicados escritos y formales, a ser parte del Código de Conducta, orientándolos -en caso de ser necesario- sobre los requisitos para su firma.

Ley sobre Estupefacientes, Sustancias Psicotrópicas y Drogas de Uso No Autorizado.

  • En Costa Rica, el uso, la tenencia, el tráfico y la comercialización de los estupefacientes, los psicotrópicos, las sustancias inhalables y demás drogas y fármacos susceptibles de producir dependencia física o psíquica son ilegales y por lo tanto, penados por la ley.
  • En cualquiera de los programas turísticos de Horizontes es terminantemente prohibido algún tipo de trato o comercio relacionado con drogas, estupefacientes y/o sustancias psicotrópicas de uso no autorizado.
  • Si se diera algún hecho similar se tomaran las medidas respectivas en términos de denuncia (en caso de clientes o proveedores involucrados) o despido (en caso de funcionarios involucrados).

Sobre la Ley Contra el Hostigamiento Sexual en el Empleo y la Docencia.

  • La empresa permitirá a sus colaboradores conocer el procedimiento de denuncia de acoso sexual desde el inicio de su relación laboral durante la etapa de inducción y procederá según lo establecido por la ley.
  • La empresa sancionará severamente cualquier indicio de acoso sexual hacia cualquier persona o cualquier situación en la que se vea afectada (o) alguno de sus colaboradores durante gestión laboral dentro o fuera de las instalaciones de la empresa.
  • La información sobre las leyes en mención para el establecimiento de estas políticas estará a disposición de sus colaboradores, proveedores, clientes y familiares.
 

Horizontes tiene el honor de ser miembro de The International Ecotourism Society (TIES), Adventure Travel Trade Association (ATTA) Cámara Nacional de Turismo (CANATUR), Asociación Costarricense de Operadores de Turismo (ACOT), Cámara Nacional de Ecoturismo (CANAECO), Adventure Travel Media Source, y FUTUROPA. Horizontes cuenta con licencia del Instituto Costarricense de Turismo (ICT) y ha obtenido la certificación más alta posible del CST con Cinco Hojas (Certificado de Sostenibilidad Turística).

 

Horizontes y Rainforest Alliance han establecido una alianza para trabajar con proveedores en el Programa de Buenas Prácticas en Turismo Sostenible desde Diciembre 08, 2005. Horizontes apoya los esfuerzos de Mar Viva en proteger y mantener el manejo de las áreas marinas protegidas, a Habitat para la Humanidad en promover el desarrollo comunal a través de soluciones de vivienda, a World Heritage Alliance en sensibilizar sobre identificar, proteger y preservar la herencia cultural y natural, así como la Campaña del Código de Ética sobre Turismo para proteger a niños y adolescentes de la explotación sexual.